よくあるご質問

Q&A
よくあるご質問

料金・システム等について

申し訳ありません。体験受講も有料となります。

受講費の以外に交通費、施設利用料をお支払いいただきます。

入会金などはありません。スポーツ保険料(年度払い)をお支払いいただきます。

翌月初めに先月分のご請求をいたします。お支払いは銀行振込みとなります。

休会制度や退会制度はございません。受講期間がどれだけ空いても受講可能です。

いいえ。スポーツ保険料は年度の初回レッスン時に合わせてご請求となります。レッスンをしていなければご請求はありません。

曜日・時間・場所について

主な対応可能エリアは、東京都、神奈川県(横浜市、川崎市、相模原市)となります。それ以外のエリアにつきましてもご相談の上、対応いたしますのでお問い合わせください。

既存の受講者様がいらっしゃいますので、お問い合わせで記載いただいた居住地から受講場所をご相談させていただきます。ご了承ください。

はい、可能です。利用する施設の開館日・会館時間内で受講を承っています。

ご希望日を頂戴し、他のご受講者様との調整を行った後、曜日と時間を確定いたします。お申し込み順での決定にはなりません。

レッスン時間に着替え、休憩時間は含まれません。

いいえ。30分単位で追加を承ります。体験レッスンは120分を上限とさせていただきますが、通常レッスンの上限時間はありません。

受講に関することについて

受講のご予約は、毎月20日以降に翌月のご希望日をお伺いいたします。ご希望日の重なる方がいらっしゃる場合は調整をさせていただきます。

月の受講回数に決まりはありません。都合の合わない月は受講いただかなくて結構です。

はい、可能です。受講期間はどれだけ空いてもかまいません。

障害者様の受講に関しては、ご相談の上で承ります

基本は1人での承りとなります。複数人同時(グループ)受講に関しましては、ご相談の上で承ります。同時に受講される方の泳力に差がある場合などはお断りさせていただくこともございます。その場合は、1人ずつお時間をいただきます。通常は60分が最少単位ですが、複数人続けての受講の場合は、45分単位で承ります。

受講前日までにご連絡をいただければ、日時変更または予約取消を承ります。当日ご連絡の場合は、キャンセル料金を受講費の100%頂戴いたします。また、現地に向かっている場合は、交通費も含めさせていただきます。ただし、下記に該当する場合は当日ご連絡であっても日時変更または予約取り消しを承ります。
●天候不良:台風、雪 等
●感染症:インフルエンザ、新型コロナ 等